Política de Troca

Nossa política de troca e devolução segue os preceitos do código de Defesa do Consumidor. Caso aconteça qualquer problema em sua compra ou com seu produto, entre em contato conosco através de nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para que nossa equipe possa providenciar a solução.

PRODUTOS USADOS

Não efetuamos trocas de produtos usados. Por isso, verifique com bastante atenção a descrição dos itens, fotos e especificações antes de efetuar a compra.

PRODUTOS NOVOS

A troca ou devolução só poderá ser efetuada se:

• Estiver em sua embalagem original;
• Com os lacres dos fabricantes intactos;
• Sem indícios de uso;
• Com o manual e os acessórios que o acompanham


Para sua maior segurança e comodidade, verifique se o produto atende às suas expectativas antes de danificar e/ou inutilizar a embalagem.

E atenção: em caso de devolução, é necessário enviar com o produto:

• Nota fiscal;
• E um relato explicando porque ele está sendo devolvido.